Allgemeines

1. Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller.

2. Die Angebote von PC Repair Dresden sind freibleibend und unverbindlich. Irrtümer sind vorbehalten.

3. Verträge kommen erst durch eine schriftl. Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) zustande.

Preise

1. Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise inkl. der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versand.

2. Die von PC Repair Dresden gemachten Preisangebote sind 10 Tage ab Zugang des Angebotes verbindlich.

3. Zusätzliche Leistungen, die im Auftrag nicht genannt sind, werden extra berechnet.

Rücktrittsrecht, Abnahmeverweigerung

1. PC Repair Dresden steht ein Rücktrittsrecht auch dann zu, wenn der Kunde bereits vor Ausführung des Auftrages zu erkennen gegeben hat, die Ware nicht abnehmen zu wollen.

2. Ungeachtet der vorstehenden Rechte kann gleichzeitig Schadensersatz von PC Repair Dresden verlangt werden, nach ihrer Wahl konkrete Schadensberechnung oder als Schadenspauschale zu 10% des Netto-Bestellwertes bei Lagerware und zu 15% des Netto-Bestellwertes bei Anfertigungsaufträgen.

Zahlung

1. Zahlungen sind spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zu leisten.

2. Der Kunde leistet Vorkasse für die für den Auftrag nötigen Materialkosten.

Lieferung, Gefahrübergang

1. Liefertermine oder Lieferfristen, die verbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform. Alle Liefertermine gelten als verbindlich. Die Lieferfrist wird unterbrochen, wenn die Zulieferer nicht fristgerecht liefern, Anzahlungen nicht pünktlich geleistet werden oder behördliche oder sonstige Genehmigungen Dritter, Unterlagen und Freigaben, die sämtlich vom Kunden regelmäßig zu besorgen sind, nicht rechtzeitig eingehen.

2. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die PC Repair Dresden die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, (z.B. Betriebsstörung, Streik, Aussperrung, Energiemangel, behördliche Eingriffe) hat PC Repair Dresden auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen PC Repair Dresden, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder wegen eines noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wird durch die o.a. Umstände die Lieferung bzw. Leistung unmöglich, so wird PC Repair Dresden von seiner Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen kann.

3. Wenn die vorgenannten Bedingungen länger als 3 Monate andauern, ist der Kunde nur nach angemessener schriftlicher Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurücktreten.

Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, einschl. Nebenforderungen Eigentum von PC Repair Dresden. Bei vertragswidrigem Verhalten sind wir berechtigt, die Ware zurückzuverlangen.

2. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht im Zahlungsverzug ist. Ein Rückgaberecht scheidet in diesem Fall aus.

3. Die aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen tritt der Kunde bereits jetzt sicherheitshalber in vollem Umfang an PC Repair Dresden ab. PC Repair Dresden ermächtigt ihn widerruflich, die an PC Repair Dresden abgetretenen Forderungen für dessen Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Auf Aufforderung von PC Repair Dresden hin wird der Kunde die Abtretung offen legen und PC Repair Dresden die erforderlichen Auskünfte und Unterlagen geben.

Gewährleistung

1. PC Repair Dresden gewährleistet, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist.

2. Schadensersatzansprüche wegen Mängeln an der Sache sind ausgeschlossen. Es gilt die Gewährleistungsfrist von 2 Jahren außer bei Verbrauchsmaterialien. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden. Ergänzend hat der Kunde Ansprüche aus den Garantieerklärungen der Hersteller vieler technischer Produkte, die den Produkten beigefügt werden.

3. Keine Gewähr übernimmt PC Repair Dresden für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der Kunde Eingriffe oder Reparaturen selbst vornimmt.

4. Offensichtliche Mängel sind sofort nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war.

5. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Ware bekannt wird, kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand auf seine Kosten und Gefahr mit einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Kaufnachweises an uns zurückzusenden. Weiterhin ist der Kunde zur Sicherung von Daten auf seine Kosten verpflichtet. Im Falle eines Datenverlustes kann PC Repair Dresden keinesfalls haftbar gemacht werden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch € 10,-.

6. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Haftungsansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

7. Gewährleistungsansprüche gegen PC Repair Dresden stehen nur dem Kunden unmittelbar zu und sind nicht abtretbar.

Software

1. Von PC Repair Dresden ausgelieferte Programme werden dem Kunden ausschließlich zur einfachen Nutzung (keine Kopien oder Nutzung durch Dritte) überlassen. Die Lizenzbestimmungen des Herstellers gelten bei Lieferung als anerkannt. Eine weitergehende Haftung ist bei Programmen ausgeschlossen. Insbesondere gilt dies für Schäden die durch die Benutzung von Programmen entstehen. Für den Inhalt von Programmen übernehmen wir keinerlei Gewähr.

2. Softwareprodukte sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.

Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluß und aus unerlaubter Handlung sind gegen PC Repair Dresden ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist Dresden.

2. Soweit der Kunde Vollkaufmann i. S. d. Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Dresden ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

Datenschutz

1. PC Repair Dresden gewährleistet, dass die notwendigen Daten für die Geschäftsabwicklung absolut vertraulich behandelt und zur weiteren Bearbeitung für die Erfüllung des Kundenauftrages verwendet, sowie keinem Dritten zugängig gemacht werden.

2. PC Repair Dresden ist berechtigt, bzgl. der Geschäftsverbindung, oder im Zusammenhang mit dieser, erhaltene Daten über den Kunden, im Sinne des Datenschutzgesetzes, zu bearbeiten.

Stand: 18.02.2014